{"Page":{"Type":"","Title":"UKG GROUP","Description":"UKG GROUP. Địa chỉ: . Điện thoại: 0976721868, 0976721868. Email: dvkh@ukg.com.vn. UKG GROUP","Keywords":"","Image":"https://baohanh.ukg.com.vn/data/Site/4FA5A34F-3BBF-4CD2-A7EA-AF62A22226C5/Rectangle 110.png","MediaType":"text/html","ErrorID":null,"ErrorMSG":null,"Fix404":false},"Domain":{"ID":"F3C98A8B-C027-40AF-A639-7E4EF8F3FD39","Name":"baohanh.ukg.com.vn"},"Server":{"ID":null,"Name":null,"IP":null,"Time":"2025-07-09 03:47:16"},"Client":{"ID":"","Version":""},"Guest":{"ID":"92065","IP":"18.97.14.81","SessionID":"jybqrttrjf0k4jxuydrqdt1v","Name":"","Email":"","Tel":"","Address":"","LocationID":"","DateFrom":"","DateTo":"","Url":"https://baohanh.ukg.com.vn/Guest/Intro?ID=3177311D-2B82-47AA-8694-E05BDE07C308","UrlReferrer":"","HtmlVersion":0,"DateCreated":"2025-07-09 03:47:16"},"Device":{"ID":"65A7B9A5-3559-4319-90CA-D8FF707D29C1","Code":"desktop","Name":"Desktop","isDesktop":true,"isMobile":false,"isTablet":false,"isTv":false},"OperatingSystem":{"ID":"939182D1-9701-4968-A01F-DD98EC86065E","Code":"bot","Name":"Bot","Version":null},"Browser":{"ID":"591509CF-4D18-4C7C-A21D-4112E1DB3191","Code":"Other","Name":"Không biết s","isMobile":false,"UserAgent":"CCBot/2.0 (https://commoncrawl.org/faq/)"},"Site":{"ID":"4FA5A34F-3BBF-4CD2-A7EA-AF62A22226C5","Code":null,"Name":"UKG GROUP","Logo":"/data/Site/4FA5A34F-3BBF-4CD2-A7EA-AF62A22226C5/LOGO-UKG-XANH.png","Map":"","Image":"/data/Site/4FA5A34F-3BBF-4CD2-A7EA-AF62A22226C5/Rectangle 110.png","Description":"<p>Trung tâm bảo hành UKG GROUP</p>\n","Telephone":"0976721868","Mobile":"0976721868","Fax":"","Email":"dvkh@ukg.com.vn","Address":"","LocationID":"","Watermark":false,"WatermarkText":null,"WatermarkColor":null,"WatermarkPosition":null,"Facebook":{"PageID":"","PageUrl":"","AppID":"","AppUrl":"","GroupID":"","GroupUrl":""},"Google":{"Verification":"","AppUrl":"","AppNumber":0,"PageUrl":"","AnalyticID":"","TagID":""},"Apple":{"AppUrl":"","AppNumber":0},"Youtube":{"Url":""},"Bing":{"Verification":""},"Yandex":{"Verification":""},"Zalo":{"Verification":"","Url":""},"TawkTo":{"ID":""},"PriceGuest":true,"LAT":0.0,"LNG":0.0,"CDN":"https://ukgcdn.softaz.vn","MapType":"HEREMAP","Active":true},"Template":{"ID":"EAD099B9-A668-458E-B2AF-CC14F901B366","Name":"BHĐT UKG","Url":"/data/Template/EAD099B9-A668-458E-B2AF-CC14F901B366/","Path":"~/App_Data/Template/EAD099B9-A668-458E-B2AF-CC14F901B366/","ViewPath":"~/App_Data/Template/EAD099B9-A668-458E-B2AF-CC14F901B366/GuestIntro.cshtml","ViewLayout":"~/App_Data/Template/EAD099B9-A668-458E-B2AF-CC14F901B366/Layout.cshtml","Admin":true,"Device":{"ID":"65A7B9A5-3559-4319-90CA-D8FF707D29C1","Code":"desktop","Name":"Desktop","isDesktop":true,"isMobile":false,"isTablet":false,"isTv":false}},"Lang":{"ID":"FC213974-6577-46CE-B7DB-0AE803BF5D07","Code":"vi","CodeFace":"vi_VN","Name":"Vietnamese","NameLocal":"Tiếng Việt","Image":"/data/Language/vi/Vietnam.png"},"Curr":{"ID":"D850E1AA-852C-437E-A85E-DDF7D3363718","Code":"VND","Name":"Viet Nam Dong","Symbol":"₫"},"Person":{"ID":"","Code":null,"Name":"","Image":"","UserName":"","AccessToken":""},"Org":{"ID":"DD4BBD5E-B389-4E02-A2B2-ED4819183B0E","Code":"UKG","Name":"UKG","NameInter":null,"NameShort":null,"Logo":"/data/Organization/DD4BBD5E-B389-4E02-A2B2-ED4819183B0E/logo.png","Map":null,"Image":null,"Telephone":"19001850","Mobile":"19001850","Fax":"","Email":"admin@ukg.com.vn","Location":{"ID":null,"Code":null,"Name":null,"NameInter":null,"CodeTel":null,"CodeExt":null,"Lang":{"ID":null,"Code":null,"CodeFace":null,"Name":null,"NameLocal":null,"Image":null},"Curr":{"ID":null,"Code":null,"Name":null,"Symbol":null}},"Address":null,"Active":true},"User":{"ID":"","Name":"","Image":"","JoinCustomer":false,"JoinSales":false,"JoinPack":false,"JoinShip":false,"JoinLading":false,"JoinAdmin":false,"Group":{"ID":"","Code":"","Name":""},"Customer":{"ID":"","Code":"","Name":""}},"Customer":{"ID":"","Code":"","Name":""},"Feature":{"ID":"2A29F70E-7082-4916-91D2-616178A2DBC8","Code":"Guest/Intro","Name":"Giới thiệu","ParamName":"","ParamID":"","ParamCode":"","ParamValue":"","ParamValueID":"","DetailID":"","DetailName":"","AppRoleID":null},"Firebase":{"ProjectID":"ukg-group","AppID":"1:293172270707:web:fd212e79d18286b571fc06","WebAPIKey":"AIzaSyBDq1XWciHMlrbJwegmufnLK76atwruIQo","MeasurementID":"","SenderID":"293172270707","VAPID":"BGu61-DGlmEQocGlneVdN8KyyQlWyZyo9tga_kBdPZ_VxGyc5SY9vZtBqEIIJAfDnhEA2OIQd_QNYXllJtqmVH4"},"Notify":{"Count":0},"Version":{"Dictionary":0,"Plugin":0,"InitDesktop":0,"InitMobile":0,"InitTv":0},"Policy":{"InvoiceRepairOnlyProduct":true},"Process":{"ID":272522,"Time":"0001-01-01T00:00:00"},"Params":{"ID":"3177311D-2B82-47AA-8694-E05BDE07C308"},"Data":{"GuestIntro":{"List":[{"ID":"3E4D3D36-C1C4-4056-8E2C-71A4ED1E06EF","Code":"","Name":"CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH","Image":"","UrlExternal":"","Summary":"","Description":"<h2 style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-size:18px;\"><a name=\"_Toc164696218\">A. NỘI DUNG CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH</a></span></h2>\n\n<h3 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696219\">1. Thời hạn bảo hành sản phẩm</a></h3>\n\n<p style=\"margin-left:.5in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Tất cả các sản phẩm được phân phối chính thức bởi UKG sẽ được bảo hành theo quy định sau:</span></span></span></span></p>\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\">\n\t<li style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><b><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Trường hợp sản phẩm kích hoạt bảo hành điện tử</span></span></b><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">: </span></span><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"color:black\">Dựa trên thông tin sản phẩm được kích hoạt bảo hành điện tử trên hệ thống. Thời gian bảo hành được tính từ ngày kích hoạt bảo hành.</span></span></span></span></span></li>\n\t<li style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><b><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"color:black\">Trường hợp sản phẩm chưa kích hoạt bảo hành điện tử: </span></span></span></b><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Sẽ xác định trên hóa đơn mua hàng. Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng trên hóa đơn UKG xuất bán/hóa đơn GTGT của các đơn vị bán hàng khác/đơn hàng trên các sàn TMĐT.</span></span></span></span></li>\n\t<li style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><b><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Trường hợp sản phẩm không kích hoạt bảo hành điện tử và không có hóa đơn</span></span></b> <b><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">GTGT/chứng từ mua hàng</span></span></b><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">: sản phẩm vẫn được áp dụng bảo hành miễn phí nếu sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, và thời gian bảo hành được tính như sau:</span></span></span></span></li>\n</ol>\n\n<p style=\"margin-left:.5in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Thời hạn bảo hành = Thời gian sản xuất + Thời gian bảo hành sản phẩm + 6 tháng</span></span></span></span></p>\n\n<p style=\"margin-left:.5in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">(Thời gian sản xuất được thể hiện trên tem Serial dán trên sản phẩm hoặc vỏ thùng theo cấu trúc: Model/tháng sản xuất/năm sản xuất/dãy số nhảy).</span></span></span></span></p>\n\n<p style=\"margin-left:.5in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><b><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Thời gian bảo hành cụ thể của sản phẩm do UKG phân phối được quy định theo thời gian sau: <u>(<i>Xem chi tiết tại phụ lục 1</i>)</u></span></span></b></span></span></p>\n\n<ol start=\"4\" style=\"list-style-type:lower-alpha\">\n\t<li style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><b><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Thời hạn bảo hành đối với sản phẩm được đổi mới</span></span></b></span></span></li>\n</ol>\n\n<p style=\"margin-left:.5in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"color:black\">Thời hạn bảo hành của Sản Phẩm đã được đổi mới là thời gian còn lại của Sản Phẩm cũ trước khi được đổi mới.</span></span></span></span></span></p>\n\n<ol start=\"5\" style=\"list-style-type:lower-alpha\">\n\t<li style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><b><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Bảo hành có giới hạn đối với linh kiện thay thế:</span></span></b></span></span></li>\n</ol>\n\n<ul>\n\t<li style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế là 03 (ba) tháng</span></span></span></li>\n\t<li style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Tại thời điểm Sản Phẩm được bảo hành sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của Sản Phẩm ít hơn 03 (ba) tháng thì thời hạn bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là 03 (ba) tháng kể từ ngày hoàn tất thay thế và trả Sản Phẩm cho Khách hàng.</span></span></span></span></li>\n</ul>\n\n<p style=\"margin-left:.5in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><b><i><u><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Lưu ý:</span></span></u></i></b></span></span></p>\n\n<ul>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><i><span style=\"background:white\"><span style=\"color:#333333\">Trong thời gian bảo hành, sản phẩm được bảo hành bằng hình thức sửa chữa/thay thế linh kiện miễn phí hoặc đổi sản phẩm tùy theo loại hư hỏng theo đánh giá của KTV UKG</span></span></i></span></span></li>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><i><span style=\"background:white\"><span style=\"color:#333333\">Để đảm bảo đầy đủ quyền lợi bảo hành, KH cần thực hiện đăng ký và kích hoạt bảo hành ngay sau khi mua hàng theo tài liệu hướng dẫn đính kèm sản phẩm hoặc trên Website của hãng.</span></span></i></span></span></li>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><i><span style=\"background:white\"><span style=\"color:#333333\">Việc không đăng ký bảo hành đúng thời gian quy định có thể ảnh hưởng tới quyền lợi bảo hành của Quý khách hàng sau này.</span></span></i></span></span></li>\n</ul>\n\n<h3 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696220\">2. Quy định thời gian sửa chữa, bảo hành</a></h3>\n\n<p style=\"margin-left:.5in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Trong thời gian bảo hành, sản phẩm được bảo hành bằng hình thức sửa chữa/thay thế linh kiện miễn phí hoặc đổi sản phẩm mới, sản phẩm tương đương tùy theo loại hư hỏng theo đánh giá của UKG</span></span></span></span></p>\n\n<h4 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\">a. Áp dụng với TTBH UKG</h4>\n\n<ul>\n\t<li style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Đối với sản phẩm bảo hành tại TTBH UKG:</span></span></span></span></li>\n</ul>\n\n<p style=\"margin-left:.5in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Thời gian sửa chữa trung bình là 03 ngày làm việc nhưng tối đa không quá 07 ngày làm việc đối với các trường hợp đặc biệt</span></span></span></span></p>\n\n<ul>\n\t<li style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Đối với sản phẩm bảo hành tại nhà khách hàng:</span></span></span></span></li>\n</ul>\n\n<p style=\"margin-left:.5in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Thời hạn liên hệ đến kiểm tra/bảo hành sẽ là 24 giờ nhưng tối đa không quá 72 giờ kể từ khi KH gọi đến TTBH cung cấp thông tin và xác lập cuộc hẹn.</span></span></span></span></p>\n\n<h4 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\">b. Áp dụng với TTBHUQ</h4>\n\n<ul>\n\t<li style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Đối với sản bảo hành tại TTBHUQ:</span></span></span></span></li>\n</ul>\n\n<p style=\"margin-left:.5in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Thời gian sửa chữa trung bình là 03 ngày làm việc nhưng tối đa không quá 10 ngày làm việc đối với các trường hợp đặc biệt, tính từ lúc TTBH nhận hàng đến lúc sửa chữa xong.</span></span></span></span></p>\n\n<ul>\n\t<li style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Đối với sản phẩm bảo hành tại nhà khách hàng:</span></span></span></span></li>\n</ul>\n\n<p style=\"margin-left:.5in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Thời hạn liên hệ đến kiểm tra và bảo hành sẽ là 3 ngày làm việc nhưng tối đa không quá 5 ngày làm việc kể từ khi KH gọi đến Tổng đài/TTBH cung cấp thông tin và xác lập cuộc hẹn.</span></span></span></span></p>\n\n<h4 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\">c. Đối với các trường hợp đặc biệt:</h4>\n\n<ul>\n\t<li style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:45.0pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">TTBH sẽ thông báo tới KH về thời gian sửa chữa hoặc đưa ra các phương án xử lý khác (cho mượn, thay mới, đổi trả, giảm trừ công nợ…)</span></span></span></span></li>\n</ul>\n\n<h4 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\">3. Điều kiện bảo hành</h4>\n\n<p class=\"Heading30\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"page-break-after:avoid\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"> <a name=\"_Toc164696221\">Khách hàng <span style=\"letter-spacing:-.05pt\">s</span>ẽ đư<span style=\"letter-spacing:.05pt\">ợ</span>c <span style=\"letter-spacing:.05pt\">h</span>ư<span style=\"letter-spacing:.05pt\">ở</span>ng c<span style=\"letter-spacing:.05pt\">h</span>ế <span style=\"letter-spacing:.05pt\">đ</span>ộ <span style=\"letter-spacing:.05pt\">b</span>ảo <span style=\"letter-spacing:-.05pt\">h</span>à<span style=\"letter-spacing:.05pt\">n</span>h<span style=\"letter-spacing:-.1pt\"> m</span>iễn phí khi sản <span style=\"letter-spacing:.05pt\">ph</span>ẩm <span style=\"letter-spacing:-.05pt\">t</span><span style=\"letter-spacing:.05pt\">h</span>ỏa<span style=\"letter-spacing:-.1pt\"> m</span>ãn <span style=\"letter-spacing:.05pt\">c</span>ác<span style=\"letter-spacing:.05pt\"> đ</span>iều <span style=\"letter-spacing:.05pt\">k</span>iện sau:</a></span></span></span></span></p>\n\n<ul>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Sản phẩm được phân phối chính thức bởi UKG tại thị trường Việt Nam.</span></span></span></span></li>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"color:#333333\">Tem niêm phong (tem vỡ) còn nguyên dạng, không rách rời, hoặc tẩy xóa.</span></span></span></span></span></span></li>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"color:#333333\">Các hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.</span></span></span></span></span></span></li>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"color:#333333\">Các hư hỏng không thuộc các trường hợp ngoài phạm vi bảo hành.</span></span></span></span></span></span></li>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"color:#333333\">Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.</span></span></span></span></span></li>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"color:#333333\">Kiểu máy (Model), số máy (Serial No) trên sản phẩm phải trùng với Kiểu máy (Model), số máy (Serial No) trên hệ thống tra cứu bảo hành điện tử của UKG.</span></span></span></span></span></li>\n</ul>\n\n<p class=\"MsoBodyText\" style=\"margin-left:.5in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><b><i><u><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Lưu ý:</span></span></u></i></b></span></span></p>\n\n<ul>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><i><span style=\"background:white\"><span style=\"color:black\">Trường hợp linh kiện thay thế ngoài bảo hành (có tính phí) mà không thuộc linh kiện hao mòn thì linh kiện đó được bảo hành 03 tháng tính từ ngày thay thế với điều kiện lỗi hỏng do chất lượng của chính linh kiện đó. (Đối với sản phẩm gia dụng)</span></span><span style=\"color:black\">.</span></i></span></span></li>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><i><span style=\"background:white\"><span style=\"color:black\">Trường hợp linh kiện thay thế ngoài bảo hành (có tính phí) mà không thuộc linh kiện hao mòn thì linh kiện đó được bảo hành 06 tháng tính từ ngày thay thế với điều kiện lỗi hỏng do chất lượng của chính linh kiện đó. (Đối với sản phẩm chăm sóc sức khỏe ghế Massage Hasuta).</span></span></i></span></span></li>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><i><span style=\"background:white\"><span style=\"color:black\">Các loại hóa đơn bán lẻ, phiếu thu không được sử dụng làm căn cứ tính thời hạn bảo hành.</span></span></i></span></span></li>\n</ul>\n\n<h4 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\">4. <span style=\"background:white\"><span style=\"color:black\">Trường hợp ngoài phạm vi bảo hành</span></span></h4>\n\n<ul>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Sản phẩm hết hạn bảo hành.</span></span></span></span></li>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Sản phẩm không còn mang số serial hoặc rách tem niêm phong của nhà sản xuất, serial bị mờ hoặc tẩy xóa không còn nguyên vẹn.</span></span></span></span></li>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Hư hỏng không do lỗi sản xuất hoặc không do các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng.</span></span></span></span></li>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Sản phẩm bị thay đổi hoặc sửa chữa không thuộc các trung tâm bảo hành của UKG</span></span></span></span></li>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Sản phẩm bị hư hỏng do hao mòn thông thường, không được vệ sinh đúng cách (bao gồm phần bên ngoài, bên trong, các loại bộ lọc vệ sinh), không được bảo dưỡng và thực hiện dịch vụ đúng cách, bị côn trùng, sâu bọ xâm nhập, sử dụng sai mục đích thiết kế, sử dụng pin lỗi hay pin đã rò rỉ, sai điện áp.</span></span></span></span></li>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc tự ý lắp đặt, sử dụng sai hướng dẫn của nhà sản xuất (Ví dụ: Có vết sét đánh, đánh lửa điện hoặc chất lỏng vào bên trong sản phẩm; Sản phẩm bị nứt vỡ, hư hỏng do ngoại lực tác động; Vận chuyển hoặc bảo dưỡng sản phẩm sai hướng dẫn; Sử dụng sản phẩm trong môi trường quá bẩn, ẩm ướt, nhiệt độ cao; Có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa...).</span></span></span></span></li>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Hư hỏng sản phẩm phát sinh do việc dùng kết hợp với các phụ kiện, sản phẩm, thiết bị phụ thuộc, thiết bị ngoại vi khác không chính hãng.</span></span></span></span></li>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Gắn thêm hoặc tháo bớt phụ kiện, linh kiện hay thiết bị khác trên sản phẩm.</span></span></span></span></li>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Không bao gồm bảo hành da của các sản phẩm chăm sóc sức khỏe trong trường hợp do lỗi sử dụng của người tiêu dùng (Bao gồm: vệ sinh không đúng cách, để sản phẩm ở nhiệt độ không đúng quy định, sử dụng sản phẩm trong môi trường ẩm ướt).</span></span></span></span></li>\n</ul>\n\n<h4 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\">5. Quy định về chi phí vận chuyển</h4>\n\n<ul>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Tại TTBH của UKG (Hà Nội và Hồ Chí Minh):</span></span></span></span></li>\n</ul>\n\n<p class=\"MsoBodyText\" style=\"margin-left:56.4pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">+ Sản phẩm trong thời gian bảo hành: khách hàng thanh toán phí vận chuyển chiều đến TTBH, UKG hỗ trợ phí vận chuyển chiều trả sản phẩm cho khách hàng.</span></span></span></span></p>\n\n<p class=\"MsoBodyText\" style=\"margin-left:56.4pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">+ Sản phẩm hết thời gian bảo hành (bảo hành dịch vụ/tính phí): khách hàng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều</span></span></span></span></p>\n\n<ul>\n\t<li class=\"MsoBodyText\" style=\"text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Tại các trạm BHUQ của UKG ở các tỉnh:</span></span></span></span></li>\n</ul>\n\n<p class=\"MsoBodyText\" style=\"margin-left:56.4pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:38.4pt\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">+ Khách hàng chủ động mang sản phẩm đến trực tiếp các trạm BHUQ của UKG để được bảo hành.</span></span></span></span><span style=\"line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696222\"> </a></span></p>\n\n<p class=\"MsoBodyText\" style=\"margin-left:56.4pt; text-align:justify\"><span style=\"font-size:18px;\"><span style=\"line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696222\"><strong>B. CÁC CHÍNH SÁCH ĐỔI MỚI CỦA UKG</strong></a></span></span></p>\n\n<h2 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696223\"> <span style=\"font-size:16px;\">I. NỘI DUNG CHÍNH SÁCH</span></a></h2>\n\n<p style=\"margin-left:.25in\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"color:black\">Nhằm tạo sự khác biệt về dịch vụ và gia tăng quyền lợi khi mua hàng và sử dụng sản phẩm của Công ty Cổ phần Tập đoàn UKG (UKG), chúng tôi xin thông báo áp dụng chính sách <b>ĐỔI MỚI (không bao gồm nhãn Fagor)</b> sản phẩm như sau:</span></span></span></span></p>\n\n<h3 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696224\">1. Chính sách đổi mới 15 ngày với dòng máy sữa hạt</a></h3>\n\n<ul>\n\t<li><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\">Áp dụng với tất cả các Khách hàng mua sản phẩm MÁY LÀM SỮA HẠT UNIE/KALITE từ ngày 15/11/2023, sẽ được đổi sản phẩm mới trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua nếu lỗi từ nhà sản xuất.</span></span></span></li>\n</ul>\n\n<h3 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696225\">2. Chính sách đổi mới trong 7 ngày với các nhóm sản phẩm còn lại (không bao gồm nhãn Fagor)</a></h3>\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\">Áp dụng chính sách đổi mới trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua nếu sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất với các nhóm sản phẩm trừ nhóm sản phẩm máy làm sữa hạt và nhãn Fagor.</span></span></li>\n</ul>\n\n<h3 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696226\">3. Các trường hợp áp dụng đổi mới</a></h3>\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">K</span></span><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\">hách hàng được đổi sản phẩm mới nếu sản phẩm gặp sự cố lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.</span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Sản phẩm giao sai về thông tin và mẫu mã, màu sắc so với đơn đặt hàng</span></span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Sản phẩm bị lỗi về thiết kế, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất.</span></span></span></li>\n</ul>\n\n<h2 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696227\"> <span style=\"font-size:16px;\">II. ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH</span></a></h2>\n\n<h3 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696228\">1. Trường hợp KH mua sản phẩm trực tiếp tại UKG/hoặc trên các sàn TMĐT</a></h3>\n\n<p style=\"margin-bottom:8.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Cần đảm bảo đồng thời 2 điều kiện sau:</span></span></span></p>\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Sản phẩm mua trong vòng 7 hoặc 15 ngày tính từ ngày mua hàng (thời gian tính theo ngày nhận hàng trên hệ thống tra cứu của UKG), hoặc đơn hàng trên các sàn TMĐT.</span></span></span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Sản phẩm đã được kích hoạt bảo hành ngay sau khi mua hàng </span></span></span></span></li>\n</ul>\n\n<p style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; margin-left:38.4pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\"> Soạn tin nhắn kích hoạt theo cú pháp<b>: UKG (DẤU CÁCH) SỐ SERIAL GỬI 8077.</b></span></span></span></span></p>\n\n<h3 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696229\">2. Trường hợp KH mua sản phẩm qua kênh CTV</a></h3>\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-alpha\">\n\t<li style=\"margin-bottom:8.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><b><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Trường hợp 1: đơn hàng đi trực tiếp từ kho UKG đến KH sử dụng, KH cần đảm bảo đồng thời 2 điều kiện: </span></span></b></span></li>\n</ol>\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Sản phẩm mua trong vòng 7 hoặc 15 ngày tính từ ngày mua hàng (thời gian tính theo ngày nhận hàng trên hệ thống tra cứu của UKG).</span></span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Sản phẩm đã được kích hoạt bảo hành ngay sau khi mua hàng và nằm trong thời gian 7 hoặc 15 ngày.</span></span></span></span></li>\n</ul>\n\n<p style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; margin-left:38.4pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\"> Soạn tin nhắn kích hoạt theo cú pháp<b>: UKG (DẤU CÁCH) SỐ SERIAL GỬI 8077</b></span></span></span></span></p>\n\n<ol start=\"2\" style=\"list-style-type:lower-alpha\">\n\t<li style=\"margin-bottom:8.0pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><b><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Trường hợp 2: nếu KH mua hàng qua CTV</span></span></b></span></li>\n</ol>\n\n<p style=\"margin-bottom:8.0pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\"> Thời gian xác nhận đổi mới sản phẩm trong 7 hoặc 15 ngày tính theo thời gian kích hoạt bảo hành điện tử:</span></span></span></p>\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Sản phẩm cần được kích hoạt bảo hành ngay sau khi mua hàng:</span></span></span></li>\n</ul>\n\n<p style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; margin-left:38.4pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Soạn tin nhắn kích hoạt theo cú pháp: <b>UKG <i>(DẤU CÁCH)</i> SỐ SERIAL GỬI 8077.</b></span></span></span></p>\n\n<h3 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696230\"><span style=\"color:black\">3. </span><span style=\"color:black\">Trường hợp hách hàng mua sản phẩm tại NPP/Đại lý</span></a></h3>\n\n<p style=\"margin-bottom:8.0pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Thời gian xác nhận đổi mới sản phẩm trong 7 hoặc 15 ngày tính theo thời gian kích hoạt bảo hành điện tử:</span></span></span></p>\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Sản phẩm cần được kích hoạt bảo hành ngay sau khi mua hàng:</span></span></span></li>\n</ul>\n\n<p style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; margin-left:38.4pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Soạn tin nhắn kích hoạt theo cú pháp: <b>UKG <i>(DẤU CÁCH)</i> SỐ SERIAL GỬI 8077.</b></span></span></span></p>\n\n<h2 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696231\"> <span style=\"font-size:16px;\">III. HƯỚNG DẪN CÁC TRƯỜNG HỢP ĐỔI TRẢ</span></a><span style=\"font-size:16px;\"><a name=\"_Hlk154521040\"></a></span></h2>\n\n<h3 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696232\">1. Sản phẩm nhận được bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất</a></h3>\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Khách hàng cần liên hệ với UKG thông qua tổng đài CSKH 1900.1850 để xác nhận lỗi trong vòng 7 ngày hoặc 15 ngày kể từ ngày mua hàng.</span></span></span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Khách hàng xác nhận lỗi bằng cách gửi Video/ hình ảnh lỗi sản phẩm cho nhân viên CSKH, trường hợp qua video/hình ảnh không xác nhận được lỗi, CSKH sẽ yêu cầu Khách hàng gửi sản phẩm về TTBH để kỹ KTV kiểm tra và xác nhận trước khi tiến hành quy trình đổi trả.</span></span></span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Sau khi có kết luận sản phẩm đủ điều kiện đổi trả từ kỹ KTV, TTBH sẽ thực hiện đổi trả sản phẩm mới cho Khách hàng.</span></span></span></span></li>\n</ul>\n\n<h3 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696233\">2. Sản phẩm bị lỗi về hình thức (bị biến dạng, trầy xước, móp, méo, vỡ…) hoặc thiếu linh/phụ kiện khi nhận hàng</a></h3>\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Khách hàng cần chủ động kiểm tra hàng ngay khi nhận sản phẩm để tránh phát sinh các trường hợp sản phẩm bị vỡ, nứt do khâu vận chuyển giao hàng.</span></span></span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Trong trường hợp, sản phẩm không đủ điều kiện nhận hàng, Khách hàng có quyền từ chối không nhận hàng. </span></span></span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Khi nhận hàng khách hàng vui lòng quay lại video bóc hàng nguyên hộp, đồng thời kiểm tra tình trạng sản phẩm.</span></span></span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Trong trường hợp Khách hàng phát hiện ngay về lỗi hình thức hoặc thiếu linh/phụ kiện, khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 1900.1850 (nhánh 4) để gửi Video bóc hàng cho nhân viên CSKH xác nhận và xử lý ngay trong ngày nhận sản phẩm.</span></span></span></span></li>\n</ul>\n\n<h3 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696234\">3. Các quy định về hàng hóa</a></h3>\n\n<p style=\"margin-left:1.0in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"color:black\">Để được áp dụng chính sách đổi sản phẩm mới, Khách hàng phải đảm bảo các quy định về hàng hóa như sau:</span></span></span></span></p>\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Những hư hỏng, lỗi của sản phẩm được đánh giá, kết luận phải được xác nhận bởi TTBH UKG hoặc Trạm bảo hành ủy quyền của UKG.</span></span></span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Số Serial, tem sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa hoặc mất đi</span></span></span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Sản phẩm đổi mới do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuát không</span></span><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"> bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ…) loại trừ những sản phẩm phát sinh do quá trình vận chuyển.</span></span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\">Đầy đủ bao bì, vỏ thùng carton, xốp chèn…</span></span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\">Có đầy <span style=\"color:black\">đủ</span> các chứng từ kèm theo như: Hóa đơn mua hàng, phiếu xuất kho, biên nhận mua hàng, Sách hướng dẫn sử dụng…</span></span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Có đầy đủ các linh kiện, phụ kiện kèm theo và các tặng phẩm khuyến mại (nếu có)....</span></span></span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại.</span></span></span></span></li>\n</ul>\n\n<h3 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696235\">4. Quy định đổi sản phẩm cùng/khác model</a></h3>\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Khách hàng được đổi sang một sản phẩm mới cùng model</span></span></span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Chỉ áp dụng đổi sang sản phẩm khác model trong trường hợp hãng không còn sản phẩm model cùng loại.</span></span></span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Nguyên tắc đổi:</span></span></span></span></li>\n</ul>\n\n<p style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; margin-left:1.25in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">+ Đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm đã mua</span></span></span></span></p>\n\n<p style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:2.25pt; margin-left:1.25in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">+ Khác hàng phải thanh toán bù phần tiền chênh lệch (nếu có) khi đổi sang sản phẩm có giá trị cao hơn sản phẩm đã mua.</span></span></span></span></p>\n\n<p style=\"margin-bottom:2.25pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"tab-stops:28.35pt\"><b><i><u><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Lưu ý:</span></span></u></i></b></span></span></p>\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:0in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><a name=\"_Hlk154521764\"><i><span lang=\"VI\" style=\"font-size:10.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Nếu sản phẩm đổi trả của khách hàng bị thiếu linh kiện thì UKG sẽ trừ % giá trị tương ứng của linh kiện đó theo bảng giá linh kiện của UKG.</span></span></span></span></i></a></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:0in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><i><span lang=\"VI\" style=\"font-size:10.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ (nếu có), khách hàng được miễn phí theo quy định của công ty nếu sản phẩm lỗi do Nhà sản xuất.</span></span></span></span></i></span></li>\n\t<li style=\"border:none; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><i><span lang=\"VI\" style=\"font-size:10.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"color:black\">Thời gian khách hàng sẽ nhận được sản phẩm mới như sau:</span></span></span></i></span></li>\n</ul>\n\n<p style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:0in; margin-left:1.25in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><i><span style=\"font-size:10.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">+ Hà Nội và Hồ Chí Minh: không quá 3 ngày làm việc tính từ thời điểm TTBH nhận được sản phẩm của khách hàng.</span></span></span></span></i></span></p>\n\n<p style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:0in; margin-left:1.25in; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><i><span style=\"font-size:10.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">+ Tỉnh thành khác: không quá 7 ngày làm việc tính từ thời điểm TBHUQ nhận được sản phẩm của khách hàng.</span></span></span></span></i></span></p>\n\n<h3 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696236\">5. Quy định về chi phí vận chuyển</a></h3>\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Trường hợp sản phẩm gửi về TTBH, KTV xác nhận lỗi của nhà sản xuất: UKG hỗ trợ phí vận chuyển 2 chiều.</span></span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Trường hợp sản phẩm được KTV xác nhận không có lỗi: UKG hỗ trợ phí chiều sản phẩm gửi đến TTBH, KH thanh toán phí chiều trả sản phẩm về.</span></span></span></li>\n</ul>\n\n<ol start=\"3\" style=\"list-style-type:upper-alpha\">\n\t<li><a name=\"_Toc164696237\"> <span style=\"font-size:18px;\"><strong>QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ, BẢO HÀNH DÀNH CHO HÀNG KHUYẾN MẠI, QUÀ TẶNG</strong></span></a></li>\n</ol>\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\">Không áp dụng chính sách đổi trả trong 7 và 15 ngày đối với các sản phẩm là hàng khuyến mại, hàng tặng kèm.</span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\">Khi sản phẩm là hàng khuyến mại, tặng kèm có phát sinh lỗi kỹ thuật trong quá trình sử dụng, sẽ áp dụng chính sách bảo hành theo đúng chính sách Bảo hành của UKG.</span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\">Khách hàng cần kiểm tra sản phẩm ngay tại thời điểm nhận hàng, nếu phát hiện sản phẩm bị móp, méo, nứt, vỡ, xước, bẩn… cần liên hệ ngay Tổng đài UKG 19001580 (nhánh 4) để được nhân viên Chăm sóc khách hàng hỗ trợ.</span></span></li>\n</ul>\n\n<ol start=\"4\" style=\"list-style-type:upper-alpha\">\n\t<li><span style=\"line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696238\"> <span style=\"font-size:18px;\"><strong>CÁC DỊCH VỤ CỦA UKG</strong></span></a></span></li>\n</ol>\n\n<h3 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696239\">1. Tổng đài Chăm sóc khách hàng UKG</a></h3>\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\">Tổng đài hotline: 1900.1850 (nhánh 4): cung cấp cho KH phương tiện liên lạc để yêu cầu hỗ trợ về các dịch vụ bảo hành, tư vấn chính sách, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, và các vấn đề liên quan đến hậu mãi.</span></span></li>\n</ul>\n\n<h3 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696240\">2. Dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng tại nhà theo yêu cầu với các sản phẩm bảo hành tại nhà</a></h3>\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\">UKG cung cấp dịch vụ <span style=\"color:black\">sửa chữa, bảo dưỡng<b> </b></span>tại nhà theo yêu cầu đối với những sản phẩm được bảo hành tại nhà theo quy định. Chi phí cụ thể <b><i><u>(xem chi tiết tại phụ lục 2)</u></i></b></span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\">Để được sử dụng dịch vụ <span style=\"color:black\">sửa chữa, bảo dưỡng<b> </b></span>tại nhà theo yêu cầu, khách hàng cần liên hệ trực tiếp với tổng đài CSKH 1900.1850 (nhánh 4) để cung cấp thông tin.</span></span></li>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\">Kể từ khi nhận được thông báo, trong vòng 02 giờ làm việc hành chính, bảo hành sẽ xác lập cuộc hẹn với khách hàng để việc bảo hành được thuận lợi nhất cho khách hàng.</span></span></li>\n</ul>\n\n<h3 style=\"margin-left:.5in; line-height:150%\"><a name=\"_Toc164696241\">3. Dịch vụ lưu kho hàng hóa bảo hành của khách hàng</a></h3>\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Thời gian lưu kho bảo hành là 30 ngày tính từ ngày TTBH gửi đi thông báo tới khách hàng về việc sản phẩm đã sửa xong, yêu cầu khách hàng đến làm thủ tục nhận sản phẩm bảo hành. Từ ngày thứ 31 trở đi và tối đa là 45 ngày, thời gian lưu kho sẽ áp dụng tính chi phí như sau:</span></span></span></li>\n</ul>\n\n<table class=\"Table\" style=\"width:510.95pt; margin-left:5.4pt; border-collapse:collapse; border:solid windowtext 1.0pt\" width=\"681\">\n\t<tbody>\n\t\t<tr style=\"height:26.75pt\">\n\t\t\t<td style=\"width:117.8pt; border:solid windowtext 1.0pt\" width=\"157\">\n\t\t\t<p align=\"center\" style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; margin-left:0in; text-align:center; padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"height:26.75pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\">Nội dung</span></span></span></p>\n\t\t\t</td>\n\t\t\t<td style=\"width:124.35pt; border:solid windowtext 1.0pt; border-left:none\" width=\"166\">\n\t\t\t<p align=\"center\" style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; margin-left:0in; text-align:center; padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"height:26.75pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\">Sản phẩm áp dụng</span></span></span></p>\n\t\t\t</td>\n\t\t\t<td style=\"width:175.55pt; border:solid windowtext 1.0pt; border-left:none\" width=\"234\">\n\t\t\t<p align=\"center\" style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; margin-left:0in; text-align:center; padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"height:26.75pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\">Chi phí (VNĐ/chiếc/ngày)</span></span></span></p>\n\t\t\t</td>\n\t\t\t<td style=\"width:93.25pt; border:solid windowtext 1.0pt; border-left:none\" width=\"124\">\n\t\t\t<p align=\"center\" style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; margin-left:0in; text-align:center; padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"height:26.75pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\">Ghi chú</span></span></span></p>\n\t\t\t</td>\n\t\t</tr>\n\t\t<tr style=\"height:45.15pt\">\n\t\t\t<td style=\"width:117.8pt; border:solid windowtext 1.0pt; border-top:none\" width=\"157\">\n\t\t\t<p style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; margin-left:0in; text-align:justify; padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"height:45.15pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\">Phí lưu kho với sản phẩm lưu kho vượt thời gian quy định</span></span></span></p>\n\t\t\t</td>\n\t\t\t<td style=\"width:124.35pt; border-top:none; border-left:none; border-bottom:solid windowtext 1.0pt; border-right:solid windowtext 1.0pt\" width=\"166\">\n\t\t\t<p style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; margin-left:0in; text-align:justify; padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"height:45.15pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\">Áp dụng cho tất cả các sản phẩm</span></span></span></p>\n\t\t\t</td>\n\t\t\t<td style=\"width:175.55pt; border-top:none; border-left:none; border-bottom:solid windowtext 1.0pt; border-right:solid windowtext 1.0pt\" width=\"234\">\n\t\t\t<p align=\"center\" style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; margin-left:0in; text-align:center; padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"height:45.15pt\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\">10.000</span></span></span></p>\n\t\t\t</td>\n\t\t\t<td style=\"width:93.25pt; border-top:none; border-left:none; border-bottom:solid windowtext 1.0pt; border-right:solid windowtext 1.0pt\" width=\"124\">\n\t\t\t<p style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; margin-left:0in; text-align:justify; padding:0in 5.4pt 0in 5.4pt\"> </p>\n\t\t\t</td>\n\t\t</tr>\n\t</tbody>\n</table>\n\n<ul>\n\t<li style=\"margin-top:0in; margin-right:0in; margin-bottom:8.0pt; text-align:justify\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"font-family:"Times New Roman",serif\"><span style=\"color:black\">Quá thời gian 45 ngày lưu kho nói trên khách hàng vẫn chưa đến nhận lại sản phẩm bảo hành thì UKG sẽ tiến hành làm thủ tục nhập kho hàng hóa công ty.</span></span></span></li>\n</ul>\n\n<p style=\"border:none; margin-left:1.25in\"><span style=\"line-height:150%\"><b><i><span style=\"font-size:11.0pt\"><span style=\"line-height:150%\"><span style=\"color:black\">Mọi thông tin chi tiết Khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH của UKG 19001850 để được tư vấn hỗ trợ!</span></span></span></i></b></span></p>\n\n<p><img alt=\"\" src=\"https://ukgcdn.softaz.vn/data/Site/4FA5A34F-3BBF-4CD2-A7EA-AF62A22226C5/Intro/3E4D3D36-C1C4-4056-8E2C-71A4ED1E06EF/1.jpg\" style=\"width: 921px; height: 1361px;\" /></p>\n\n<p><img alt=\"\" src=\"https://ukgcdn.softaz.vn/data/Site/4FA5A34F-3BBF-4CD2-A7EA-AF62A22226C5/Intro/3E4D3D36-C1C4-4056-8E2C-71A4ED1E06EF/2.jpg\" style=\"width: 921px; height: 1366px;\" /><img alt=\"\" src=\"https://ukgcdn.softaz.vn/data/Site/4FA5A34F-3BBF-4CD2-A7EA-AF62A22226C5/Intro/3E4D3D36-C1C4-4056-8E2C-71A4ED1E06EF/3.jpg\" style=\"width: 921px; height: 1662px;\" /><img alt=\"\" src=\"https://ukgcdn.softaz.vn/data/Site/4FA5A34F-3BBF-4CD2-A7EA-AF62A22226C5/Intro/3E4D3D36-C1C4-4056-8E2C-71A4ED1E06EF/4.jpg\" style=\"width: 921px; height: 667px;\" /></p>\n","Url":"","Menu":false,"LandingPage":false,"Selected":false},{"ID":"B44A33CB-412F-4792-974C-4BAB34D85788","Code":"","Name":"HƯỚNG DẪN KÍCH HOẠT BẢO HÀNH","Image":"","UrlExternal":"","Summary":"","Description":"","Url":"","Menu":false,"LandingPage":false,"Selected":false},{"ID":"3177311D-2B82-47AA-8694-E05BDE07C308","Code":"","Name":"HƯỚNG DẪN BẢO HÀNH","Image":"","UrlExternal":"","Summary":"","Description":"","Url":"","Menu":false,"LandingPage":false,"Selected":true},{"ID":"4534F80B-79B2-42D2-9BCA-8658DA176B22","Code":"PRIVACY","Name":"Quy định bảo mật","Image":"","UrlExternal":"","Summary":"","Description":"<h2 style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size:22px;\"><strong>Quy định bảo mật</strong></span></h2>\n\n<h2 style=\"text-align: center;\"><strong><span style=\"font-size:22px;\">(Privacy Notice)</span></strong></h2>\n\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Có hiệu lực từ Ngày 01 Tháng 01 Năm 2024</strong></p>\n\n<p><strong>Mục đích và phạm vi thu thập</strong></p>\n\n<p>– Việc thu thập thông tin trên website bao gồm: họ và tên, email, điện thoại, địa chỉ,. Đây là các thông tin bắt buộc mà khách hàng cần phải cung cấp khi muốn đặt mua hàng trên trang của UKG để được đảm bảo quyền lợi trong quá trình giao dịch.</p>\n\n<p>– Sau quá trình giao dịch mua bán trên webiste UKG sẽ lưu giữ lại các thông tin chi tiết về đơn hàng của khách hàng, không bao gồm các thông tin về số tài khoản ngân hàng.</p>\n\n<p>– Ngoài ra, UKG cũng sẽ sử dụng một số thông tin nhận diện phi cá nhân như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, lượt truy cập, cookies,… nhằm mục đích nghiên cứu và cải tiến chất lượng cũng như nâng cấp các tính năng, dịch vụ mới để phù hợp với nhu cầu khách hàng hơn.</p>\n\n<p>– Các khách hàng cũng có trách nhiệm bảo mật và lưu giữ các thông tin và hoạt động khi sử dụng dịch vụ trên website. Nếu có bất kì một hành vi nào vi phạm bảo mật, sử dụng trái phép của bên thứ ba, khách hàng cần báo ngay cho UKG để có biện pháp giải quyết.</p>\n\n<p><strong>Phạm vi sử dụng thông tin</strong></p>\n\n<p>Phạm vi sử dụng thông tin của UKG bao gồm:</p>\n\n<p>– Cung cấp dịch vụ mua bán sán phẩm cho khách hàng.</p>\n\n<p>– Gửi thông báo về các hoạt động, chương trình tới khách hàng.</p>\n\n<p>– Liên lạc với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt có liên quan tới giao dịch mua bán trên UKG</p>\n\n<p>– Phòng tránh các hoạt động giả mạo thông tin khách hàng.</p>\n\n<p>– Không ai có quyền xâm phạm thông tin khách hàng trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan luật pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án nhân dân, cơ quan công an điều tra.</p>\n\n<p><strong>Thời gian lưu trữ thông tin</strong></p>\n\n<p>Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu giữ cho tới khi có yêu cầu bị hủy bỏ của khách hàng hoặc các cơ quan có thẩm quyền, còn trong mọi trường hợp, thông tin khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của UKG</p>\n\n<p> </p>\n\n<p> </p>\n\n<p> </p>\n","Url":"","Menu":true,"LandingPage":false,"Selected":false}]}},"Time":["DB:2.9954ms","SP0:2.9954ms","SP1:0,SP7:17","SP:22.9636ms","OTHER:22.9636ms"],"TimeBegin":638876296369709333,"Now":"2025/07/09 03:47:16","JoinGuest":true,"JoinCustomer":false,"JoinSales":false,"JoinPack":false,"JoinShip":false,"JoinLading":false,"JoinAdmin":false,"Dev":false,"Bot":true,"Frame":false,"Debug":false,"WebAPIKey":""}
0976721868
Đăng nhập / Đăng ký
Tra cứu hạn bảo hành
Kích hoạt bảo hành
Yêu cầu bảo hành
Tra cứu bảo hành
Trạm bảo hành
Chính sách và hướng dẫn
Trang chủ
/
HƯỚNG DẪN BẢO HÀNH
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
HƯỚNG DẪN KÍCH HOẠT BẢO HÀNH
HƯỚNG DẪN BẢO HÀNH
Quy định bảo mật
0976721868